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Toutes vos questions sur Onéa Studio
Cours d'essai, engagement, tarifs, Viviarto, informations pratiques : retrouvez ici l'ensemble des réponses aux questions les plus fréquentes.
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L'expérience Onéa Studio
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Onéa Studio a été conçu comme un espace dédié à la pratique de la danse, du sport et du bien-être. Les locaux bénéficient d'équipements professionnels pensés pour offrir un cadre à la fois esthétique et agréable au quotidien.
→ Voir Le Studio
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Chaque professeur et intervenant est choisi pour son expertise, sa bienveillance et son alignement avec l'esprit du studio.
→ Voir nos intervenants
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Les cours sont structurés autour d'une progression pédagogique annuelle et dispensés en effectifs limités. Ce format en petits groupes permet à chaque professeur de suivre l'évolution de chacun et d'accompagner sa progression à son rythme.
→ Voir nos disciplines
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Onéa Studio est avant tout un lieu de partage authentique qui remet le plaisir du mouvement au centre, porté par des valeurs de convivialité, d'authenticité et de bienveillance.
→ Voir nos Valeurs
Cours d'essai et offres ponctuelles
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Le cours d'essai est gratuit de la rentrée jusqu'aux vacances de la Toussaint.
Tout second cours d’essai ou en dehors de cette période sera facturé 10€ (déductible de l’abonnement en suivant).
Vous pouvez réserver votre créneau sur Viviarto, par téléphone au 06 61 81 93 21 ou par mail à oneastudioo@gmail.com.
Après la Toussaint, le cours d'essai coûte 10 €, déductibles en cas d'inscription.
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Oui, pour les cours Sans Engagement : un ticket à l'unité (12 €) ou un carnet de 10 cours (valable 6 mois) ou des Pass sont proposés.
→ Voir nos Cours sans engagement
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Non. Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date ou une période déterminée. Les inscriptions aux stages, ateliers, carnets et événements sont donc fermes et définitives.
Cependant, si vous faites face à une déconvenue n’hésitez pas à nous contacter !
→ Plus d’informations dans nos CGV.
Engagement et modalités d'inscription
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Onéa privilégie la qualité de l'enseignement, la progression pédagogique et la cohésion de groupe. Les cours sont dispensés en effectifs limités, et l'engagement annuel garantit une place dans le groupe toute la saison — tout en permettant au studio d'organiser une programmation stable. C'est aussi ce qui permet de constituer des groupes soudés et motivés, qui progressent ensemble
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Oui, le montant de la cotisation est automatiquement proratisé par Viviarto selon le nombre de semaines de cours restantes jusqu'au 30 juin. Seuls les 20 € de frais d'adhésion restent dus en totalité.
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La pré-inscription via Viviarto garantit la sécurité des pratiquants et le respect de la jauge maximale de chaque salle. Elle évite qu'un élève se déplace pour un cours déjà complet, centralise la gestion des documents administratifs, et permet de prévenir immédiatement par email ou SMS en cas de changement de planning de dernière minute.
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L'inscription s'effectue en autonomie en ligne via Viviarto, ou directement au studio sur rendez-vous pour être accompagné par l'équipe. L'inscription devient ferme et définitive dès réception du règlement (ou des justificatifs de paiement différé/aides) et d'un dossier complet et validé
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30 jours à compter de l'ouverture du dossier pour fournir l'ensemble des pièces demandées. Passé ce délai, pour des raisons d'assurance et d'organisation, le studio se réserve le droit d'annuler l'inscription. Les séances déjà consommées restent dues au prorata, majorées de 80 € de frais de gestion.
Tarifs, réductions et moyens de paiement
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Chaque formule annuelle donne accès à un créneau hebdomadaire fixe. Les tarifs incluent 20 € de frais d'adhésion fixes et non remboursables.
→ Voir la grille tarifaire complète
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Oui, cumulables entre EUX:
la réduction Famille (-10 % sur l'ensemble du panier dès le 2ᵉ panier d'un même foyer, sous réserve d'un compte et règlement unique)
la réduction Éco-solidaire (-25 % sur justificatif, pour les étudiants de moins de 26 ans, demandeurs d'emploi et bénéficiaires de minima sociaux — RSA, AAH, ASS).
Ces réductions s'appliquent sur la cotisation annuelle, hors adhésion de 20 €.
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Le Parrainage donne un coupon de 10 % de la valeur dépensée par votre filleul, valable 12 mois sur les stages, événements et le gala.
Le coupon Équilibre offre 20 € de réduction sur ces mêmes événements pour une inscription en danse de couple avec un partenaire désigné de rôle opposé.
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En ligne sur Viviarto : carte bancaire (comptant ou en 3x) ou prélèvement automatique SEPA.
Au studio : chèque, espèces, Pass'Sport, Pass Culture, Chèques-Vacances (physiques ou Connect), Coupons Sport et chèques CE.
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Oui, par prélèvement SEPA obligatoire, moyennant un forfait administratif unique de 10 € par an et par panier.
Absences, annulations et résiliations
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Un cours de remplacement ou un report de séance est proposé. Si aucune solution n'est envisageable, un dédommagement équivalent au prorata de la séance annulée est effectué.
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Les absences ponctuelles ne donnent droit à aucun remboursement, rattrapage ou réduction de tarif.
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Uniquement en cas de force majeure (inaptitude physique définitive certifiée ou déménagement à plus de 80 km), formulée par écrit sous 30 jours. Le remboursement s'effectue au prorata des mois restants, après déduction de 80 € de frais de gestion et d'engagement.
Utiliser la plateforme Viviarto
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Le site web présente les disciplines, l'esprit du studio et le planning.
Viviarto est l'outil partenaire sécurisé qui gère l'inscription, le dépôt des pièces justificatives, les paiements et la signature des documents.
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Oui, plusieurs membres d'un même foyer (enfants, conjoint) peuvent être rattachés à un compte acheteur unique — ce qui permet aussi de bénéficier de la réduction Famille de -10 %.
Un compte participant reste toutefois nécessaire par membre du foyer : une inscription est un contrat passé individuellement par chaque personne inscrite.
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Oui. En cas de difficulté en ligne, ou pour un paiement par un moyen physique (chèque, espèces, Pass'Sport, Chèques-Vacances), l'équipe accueille sur rendez-vous au studio et réalise l'inscription directement dans l'outil, pour garantir la centralisation du dossier.
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Depuis l'espace personnel Viviarto : mise à jour des cartes enregistrées, modification du RIB pour les prélèvements SEPA, et consultation du calendrier des prochains règlements.
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Une fois le dossier et les paiements validés par l'équipe du studio, la facture est envoyée automatiquement si la case correspondante a été cochée à l'inscription — sinon, elle peut être demandée à tout moment par email.
Informations pratiques
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Une tenue propre et adaptée à la pratique corporelle. Des chaussures réservées à un usage intérieur sont demandées à l'arrivée au studio, distinctes de vos chaussures d'extérieur.
→ Plus d’informations sur notre règlement intérieur
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Non. Vous pouvez bien sûr venir avec votre matériel personnel adapté, mais tous les équipements (tapis, haltères, briques) sont mis à disposition selon les disciplines.
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Non. Chaque adhérent doit fournir une attestation certifiant son aptitude à pratiquer la discipline choisie lors de son inscription. Une assurance responsabilité civile individuelle couvrant les dommages corporels est fortement recommandée.
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Les cours s'adressent à tous les publics, de 4 à 99 ans, chaque discipline étant pensée pour la tranche d'âge à laquelle elle s'adresse.
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